Il Tesoro Perduto della TfL: Cosa Accade Ai Baggagli Smarriti nei Trasporti Pubblici di Londra
Se ti sei mai chiesto che tipo di tesoro si trovi nella cassa dei tesori dei bagagli smarriti della TfL, non cercare oltre.
Milioni di persone utilizzano la Metropolitana, gli Autobus di Londra e l’Overground tutt’attorno al mondo. Quando si viaggia di fretta o semplicemente assonnati dopo una brutta notte di sonno, è troppo facile dimenticare qualcosa.
È qui che entra in gioco il dipartimento dei bagagli smarriti della TfL per prendersi cura degli oggetti dimenticati fino a quando i proprietari vengono a ritirarli – se lo fanno.
Alla fine, gli oggetti non reclamati vengono donati in beneficenza, venduti per coprire i costi dell’ufficio dei bagagli smarriti o eliminati.
Ecco una panoramica di ciò che le persone lasciano sulla rete di Trasporti per Londra.
Cosa accade agli oggetti smarriti sulla Metropolitana?
Quando gli oggetti vengono individuati o consegnati al personale, vengono portati all’ufficio dei bagagli smarriti chiamato Not Lost situato a West Ham, a est di Londra.
L’ufficio dei bagagli smarriti recupera più di 200.000 oggetti all’anno e circa 6.000 oggetti settimanalmente.
Ma l’anno scorso si è registrato un numero record di oggetti trovati nella rete, con 298.682 oggetti trovati nell’anno fino a marzo 2024. Un totale di 52.731 – o il 17,7% – è stato reclamato dai clienti.
Il bottino dei bagagli smarriti dell’anno scorso valeva £199.136 rispetto a £96.615 nel 2022/23 dopo essere stati venduti all’asta. La maggior parte degli oggetti viene smarrita sugli Autobus di Londra dove sono stati persi 176.006 oggetti, seguiti dalla Metropolitana di Londra con 104.747 oggetti. La linea Elizabeth era terza nella lista con 9.024 oggetti lasciati su treni e piattaforme.
La TfL ha dichiarato che le scoperte di storici ombrelli e cappelli a cilindro sono stati sostituiti dagli ultimi telefonini, sigarette elettroniche e borse di design lasciate dai passeggeri.
Sebbene i beni più comuni smarriti siano portafogli, borse e denaro contante (30.562 oggetti), chiavi e telefoni cellulari sono spesso trovati sulla rete TfL e la maggior parte di essi non è mai stata reclamata. L’oggetto più comunemente smarrito in generale erano documenti di viaggio e carte – 35.336 sono stati smarriti e solo 173 sono stati reclamati.
Un totale di 12.167 set di chiavi è stato lasciato indietro e solo 211 sono stati ritirati. I passeggeri hanno perso 17.273 telefoni cellulari, di cui solo 1.259 (7,3%) sono tornati ai legittimi proprietari. Di recente, una giovane ragazza è stata riunita con il suo orsacchiotto perso mentre viaggiava sulla linea Jubilee. Il personale dei bagagli smarriti aveva rintracciato l’orsacchiotto utilizzando una foto a St John’s Wood.
Diana Quaye, manager dell’ufficio dei bagagli smarriti della TfL, ha spiegato come funziona l’operazione: “Il nostro Ufficio per i Bagagli Smarriti riceve centinaia di migliaia di oggetti smarriti ogni anno, che vengono catalogati singolarmente e conservati in modo sicuro, con i dettagli utilizzati per abbinare le richieste dei clienti. Quando un oggetto viene riunito con il proprietario, addebitiamo una piccola commissione per coprire i costi amministrativi dell’Ufficio dei Bagagli Smarriti.
Se, dopo tre mesi, oggetti come libri e abbigliamento non vengono ritirati, vengono donati in beneficenza o inviati all’asta per contribuire ulteriormente a coprire i costi dell’Ufficio. Cerchiamo sempre di restituire gli oggetti ai legittimi proprietari e ricordiamo a tutti i clienti di prendersi cura dei propri effetti personali quando viaggiano sulla nostra rete”.
Con così tanti oggetti consegnati e mai reclamati, la TfL incoraggia i clienti che hanno perso effetti personali a mettersi in contatto.
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