La signora Hilma Milwood è stata lasciata senza cucina per tre anni dopo che il consiglio ha demolito la vecchia cucina senza poi sostituirla. Hilma Milwood ha avuto la cucina del suo appartamento a New Cross demolita dal consiglio di Lewisham nell’aprile 2022, dopo che era passato un periodo di 30 anni senza essere sostituita. Tuttavia, dopo aver rimosso i suoi piani di lavoro e elettrodomestici, non si sono preoccupati di tornare a sostituirli, lasciando la 61enne a vivere tra scatole.
Hilma si è trovata esposta alla muffa nera che è stata scoperta dopo che i mobili della cucina erano stati rimossi, causandole pressione alta, BPCO, fegato grasso e diabete. Hilma ha raccontato a Metro: “Mi sono ritrovata senza piani di lavoro o un forno – sono stata fortunata a rimanere con un lavello. Negli ultimi tre anni sono stata esposta a vecchie e umide condizioni – persino le lumache sono riuscite a entrare – e i medici mi hanno detto che questo ha contribuito alle mie malattie.”
La parrucchiera ha dovuto smettere di lavorare poiché iniziava a sentirsi così male ed era ricoverata in ospedale. “Ho sviluppato il lupus e ho un disturbo renale cronico. Ho cominciato a notare i sintomi poche settimane dopo che la cucina è stata demolita, e sono stata male da allora,” ha detto Hilma. “Il mio benessere e la mia autostima sono stati così abbattuti a causa di questo. Ho notti insonni solo preoccupandomi delle mie condizioni di salute.”
La nonna non è in grado di badare alla sua nipote che soffre di grave paralisi cerebrale poiché non c’è modo di cucinare per lei. Invece, Hilma si affida all’acquisto di cibi già pronti o pronti da mettere in microonde.
Nonostante le numerose lamentele rivolte al Consiglio di Lewisham nel corso degli anni, c’è stata poca azione per sostituire la cucina. Hilma ha detto: “Sembra che sto dicendo loro di nuovo e di nuovo, come se fosse la prima volta. Mi sono rivolta all’Ombudsman nella speranza che mi aiutassero, ma è un processo lento.”
Il Consiglio di Lewisham ha dichiarato: “Chiediamo scusa alla signora Milwood per i ritardi inaccettabili nelle riparazioni alla sua casa. Abbiamo già in parte accolto un reclamo contro di noi relativo a questo caso. I nostri contractor stanno completando le riparazioni a questa proprietà e stiamo collaborando con il rappresentante legale della signora Milwood. Riconosciamo di avere significativi problemi nel nostro servizio di riparazioni, che troppo spesso portano a ritardi e frustrazioni per i residenti, e stiamo agendo. È uno dei motivi per cui ci siamo riferiti al Regolatore dell’Alloggio Sociale, e stanno supervisionando i nostri piani di miglioramento.”
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