Il Britannic Explorer: un Viaggio di Lusso Sospeso

Negli ultimi tempi, il treno di lusso Britannic Explorer ha affrontato diversi imprevisti sin dal suo lancio, suscitando un notevole dibattito tra appassionati e critici.

Dopo aver speso migliaia di sterline per un esclusivo viaggio di tre giorni da Londra al Lake District, i passeggeri a bordo del Britannic Explorer di Belmond hanno ricevuto una sorpresa inaspettata. Invece di rilassarsi e ammirare la campagna inglese sorseggiando cocktail preparati da esperti e gustando piatti stellati Michelin, il treno, considerato il “più costoso” della Gran Bretagna, si è fermato bruscamente.

Solo poche ore dopo la partenza, la gita, il cui costo vertiginoso ammontava a 11.000 sterline per due persone, si è conclusa inaspettatamente a Fenny Stratford, nel Milton Keynes… non esattamente la fuga glamour che gli ospiti avevano immaginato per mesi.

Questo rappresenta il terzo viaggio annullato dall’inizio di luglio, seguito da lamentele riguardanti la fornitura di acqua nelle cabine e la qualità del cibo nelle poche tratte effettuate con successo. Attualmente, il treno risulta fuori servizio mentre è in corso un’indagine, e la situazione è stata definita “bizzarra” da chi sta seguendo la vicenda online.

Molti sono rimasti intrigati dal mistero che circonda questa vicenda e non si può fare a meno di chiedersi cosa stia succedendo, specialmente considerando che i treni Belmond hanno da sempre fama di standard incredibilmente elevati.

Cos’è il Britannic Explorer?

Per chi non conosce il treno, il Britannic Explorer (conosciuto informalmente come Bex) è una versione ristrutturata del treno Grand Hibernian, che ha operato in Irlanda dal 2016 al 2021 sotto Belmond.

Sul sito ufficiale, il treno viene descritto come “lussuoso ma rilassato”, offrendo il “meglio del design contemporaneo britannico, cucina innovativa e benessere.” Il treno dispone di due carrozze ristorante: Malva e Samphire, ispirate ai prati inglesi. Il menu è stato curato dallo chef britannico stellato Michelin, Simon Rogan, e include prodotti stagionali e ingredienti locali.

Inoltre, c’è un bar ispirato alla botanica nella carrozza di osservazione, che serve cocktail e birre artigianali, definito sul sito come l’“epicentro sociale elegante.”

Per un’esperienza di vero relax, il treno vanta anche una spa a bordo, dove i passeggeri possono godere di un massaggio mentre solcano la campagna inglese. Attualmente, Belmond offre viaggi di tre e sei notti da Londra verso destinazioni come Galles, Cornovaglia e Lake District, con prezzi che partono da 11.600 sterline per una suite doppia e possono arrivare fino a 28.200 sterline per una suite grand con maggiordomo privato.

Questi prezzi includono i pasti quotidiani a bordo e una selezione di bevande, comprese quelle alcoliche. Inoltre, sono previste attività di intrattenimento a bordo e esperienze all’aperto, tra cui escursioni turistiche.

Cosa sta accadendo con il treno?

Il Britannic Explorer è stato annunciato per la prima volta nel 2022, con un’anteprima degli interni prevista per novembre 2024. Da allora, ha affrontato diversi problemi, con il viaggio inaugurale all’inizio di luglio 2025 cancellato a causa di “problemi di manutenzione”, e un viaggio riprogrammato a fine luglio annullato anch’esso.

Finalmente, Bex ha effettuato il suo viaggio inaugurale a fine agosto, da Londra a Cornovaglia, e tutto sembrava andare bene. Tuttavia, il secondo viaggio, diretto in Galles all’inizio di settembre, è stato accolto da critiche. Un critico di viaggio del The Telegraph ha segnalato problemi di fornitura d’acqua e lamentate riguardanti il cibo, che non hanno soddisfatto le aspettative.

Chef Simon Rogan ha successivamente chiesto scusa per l’esperienza culinaria, affermando che non erano “completamente pronti” e che la “cucina non funzionava correttamente,” promettendo di “rimediare” sui futuri viaggi.

Tuttavia, le cose non sembrano migliorare, poiché l’ultimo viaggio verso il Lake District il 26 settembre è stato cancellato. Il treno si è fermato a Fenny Stratford, vicino a Milton Keynes, a causa di un “nuovo problema”, costringendo a fermare completamente il viaggio. Un portavoce di Belmond ha confermato che il treno è attualmente fuori servizio per indagini più approfondite.

“In seguito a un problema isolato relativo a un meccanismo della porta a bordo del Britannic Explorer venerdì sera, il resto del viaggio è stato cancellato e tutti i passeggeri sono stati trasferiti in hotel a Londra. Un’indagine sul meccanismo delle porte sarà condotta da un ente indipendente,” hanno dichiarato a The Telegraph.

“Il treno è attualmente fuori servizio mentre i nostri team lavorano con urgenza e attenzione per risolvere il problema e consentire un ritorno tempestivo al servizio.” Tutti i passeggeri a bordo in quel momento hanno ricevuto un rimborso totale e un viaggio futuro gratuito a bordo del Britannic Explorer. Belmond ha anche affermato che copriranno eventuali spese relative “incorse a causa della cancellazione.”

Se vorrà godere dell’emozionante esperienza del treno di lusso, i viaggiatori potrebbero dover attendere ancora un po’.

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