Il Profumo Prodotto da una Pubblicità di Gelati Fa Nascere Malessere tra i Pendolari di Londra
Una nuova publicità dei gelati Magnum ha attirato l’attenzione dei pendolari londinesi, ma non per le ragioni che ci si sarebbe aspettati. La campagna promozionale, che pubblicizza i nuovi Bon Bon al Cioccolato al Latte e Ciliegia, ha un elemento piuttosto particolare: un intenso profumo di cioccolato viene sprigionato in un tunnel che collega la stazione di St Pancras International con la metropolitana di King’s Cross. Questo profumo, però, non è stato accolto con entusiasmo; molti pendolari lo trovano eccessivo e addirittura nauseabondo.
Su Reddit, un utente di nome u/LucyLottie ha condiviso la sua esperienza, affermando: “L’odore è decisamente troppo forte e mi fa sentire nauseata invece di farmi venire voglia di un Magnum.” Anche su TikTok la situazione non è diversa: un’altra pendolare ha commentato, “Devo attraversare questo tunnel ogni giorno per andare e tornare dal lavoro, e mi sta uccidendo. Mi fa venire voglia di urlare. Chi ha pensato che fosse una buona idea?”
Le reazioni negative non sono limitate ai pendolari. Anche i dipendenti di Transport for London (TfL) hanno sollevato preoccupazioni riguardo al profumo che ha invaso gli spazi di lavoro, come la sala pausa. Un dipendente ha dichiarato al Times che “numerose lamentele sono arrivate al management di St Pancras”.
Un anonimo pendolare ha evidenziato quale potrebbe essere il problema principale: “La combinazione dell’odore di urina e del cioccolato non funziona affatto per me.” Altri hanno descritto l’odore come simile a un “bagnoschiuma al cioccolato”, definendolo “fuori controllo” e “non proprio appetitoso”.
Il portavoce della Magnum ha cercato di giustificare la campagna, spiegando che intendeva ricreare il piacere multisensoriale di gustare un gelato attraverso vista, suono e olfatto. “L’attivazione di Magnum a King’s Cross St Pancras è progettata per offrire un momento di piacere per i pendolari”, hanno dichiarato. Nonostante le lamentele, hanno affermato che la campagna, avviata il 9 marzo, ha ricevuto in gran parte feedback positivi e continuerà fino al 22 marzo, con eventuali ottimizzazioni basate sui commenti dei consumatori.
Questo caso solleva interrogativi interessanti sul marketing e sull’impatto sensoriale delle pubblicità nel contesto urbano. È chiaro che il profumo di un gelato, per quanto invitante possa sembrare, può creare effetti collaterali inaspettati quando è collocato in spazi pubblici come le stazioni della metropolitana affollate.
In un ambiente frenetico come quello di Londra, dove i pendolari già affrontano una serie di stimoli sensoriali, l’aggiunta di un intenso profumo può risultare opprimente. È importante che le aziende che si avventurano in campagne pubblicitarie multisensoriali considerino l’ambiente in cui operano e come le loro scelte possano influenzare il benessere dei consumatori.
Nonostante queste lamentele, ci si potrebbe chiedere se esista un modo per integrare esperienze sensoriali nelle campagne pubblicitarie senza causare malessere tra il pubblico. L’idea potrebbe funzionare meglio in contesti più controllati, come eventi promozionali in spazi dedicati, piuttosto che nei corridoi affollati della metropolitana.
In conclusione, mentre la campagna pubblicitaria della Magnum può aver sollevato gli animi tra alcuni dei pendolari londinesi, è chiaro che l’approccio multisensoriale ha bisogno di essere riconsiderato per evitare di trasformare l’esperienza del viaggio in metropolitana in qualcosa di sgradevole. La sfida rimane per i marketer di trovare un equilibrio tra creatività e sensibilità del consumatore, soprattutto in spazi pubblici dove l’attenzione e il benessere della comunità dovrebbero essere la priorità.
#leggolondra
