John Lewis lancia un’esperienza premium per i suoi clienti: un angolo di lusso per lo shopping natalizio
I clienti di John Lewis possono concedersi un momento di relax e lusso mentre fanno shopping per Natale quest’anno.
Il grande magazzino ha introdotto un nuovo vantaggio ‘premium’ per i membri del suo programma fedeltà, creando un lounge VIP al quinto piano del suo negozio di Oxford Street a Londra, definito come un “ritiro esclusivo”.
I membri del programma “My John Lewis” possono prenotare una fascia oraria di un’ora per il lounge, dedicato a chi desidera “prendersi un momento per sé”. Durante il soggiorno, gli ospiti possono gustare un bicchiere di vino frizzante omaggiato, una bevanda analcolica oppure una bevanda calda, accompagnati da stuzzichini provenienti da Benugo e cioccolatini Waitrose.
Ma non è tutto: coloro che si trovano nel lounge potranno anche godere di trattamenti gratuiti di Neal’s Yard Remedies, oltre a massaggi per mani e braccia.
In aggiunta, il lounge offre la possibilità di acquistare ulteriori cibi e bevande, per chi desidera prolungare il proprio momento di benessere e piacere culinario.
Il lounge sarà aperto dal 4 novembre fino al 24 dicembre, tutti i giorni, dalle 12:00 alle 17:00 (fino alle 19:00 il giovedì). Le prenotazioni per il lounge sono già aperte su experiences.johnlewis.com e l’accesso è gratuito per tutti i membri del programma fedeltà del grande magazzino.
Le prenotazioni sono anche disponibili per chi decide di recarsi senza appuntamento, soggette però alla disponibilità del giorno.
Una nota interessante è che, se la tua famiglia non è tutta iscritta al programma, non è un problema: è sufficiente che un membro sia registrato, il quale potrà portare con sé fino a due ospiti. I bambini sono i benvenuti, anche se il sito avverte che lo spazio è stato “progettato pensando agli adulti”.
Non ci sono regole rigide su quanti bambini possano entrare, ma le condizioni generali consigliano un massimo di tre bambini per adulto. Gli ospiti sono invitati ad arrivare 10 minuti prima dell’orario prenotato, e vale la pena notare che chi arriva con oltre 15 minuti di ritardo rischia di perdere il proprio posto a favore di ospiti in attesa.
John Lewis assicura che il lounge è completamente accessibile per utenti su sedia a rotelle e può ospitare fino a 30 persone all’ora.
Questa iniziativa segue l’annuncio recente di John Lewis riguardo al ritorno di un noto marchio degli anni 2000 nei negozi britannici. A partire da febbraio 2026, il grande magazzino offrirà la collezione primavera di Topshop, con sei negozi selezionati che porteranno anche Topman.
La nuova collezione primavera di Topshop presenterà 120 pezzi per gli amanti del marchio cult, collocati in una posizione “privilegiata” all’interno dei negozi, secondo quanto dichiarato dal direttore generale di John Lewis, Peter Ruis. “Credo che i migliori marchi di moda siano multigenerazionali. La grandezza di Topshop è la sua accessibilità,” ha commentato.
Inoltre, John Lewis è uno dei pochi posti dove sarà possibile trovare il nuovo gusto misterioso di Quality Street per il 2025. Questa nuova caramella sarà venduta esclusivamente nei negozi John Lewis e Waitrose dotati di stazioni per il “pick and mix”.
Rachael Mundy, marketing manager per dolci e stagionale di Nestlé Confectionery nel Regno Unito e in Irlanda, ha affermato: “Ogni anno attendiamo con interesse di proporre una caramella in edizione limitata per entusiasmare i fan di Quality Street, ma quest’anno abbiamo fatto un passo ulteriore mantenendo il gusto top secret.”
Questo nuovo lounge di John Lewis rappresenta una parte dell’impegno dell’azienda nel fornire esperienze uniche e speciali ai propri clienti, rendendo lo shopping natalizio non solo un dovere, ma una vera e propria coccola. Non resta che approfittarne e concedersi un momento di tranquillità in mezzo al tran tran delle festività.
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