Un Incontro di Inclusione: La Pop-Up Tea Room di Hilton
Hilton Hotels ha lanciato una pop-up tea room presso il lussuoso Waldorf Hotel di Londra, dove i clienti sono stati serviti da membri del personale con disabilità intellettive. Questo evento speciale è stato organizzato in occasione della Settimana della Disabilità Intellettiva, coinvolgendo il personale con bisogni educativi speciali (SEN) in un ambiente storico e prestigioso.
Il tea room ha offerto un menù di panini freschi e scones appena sfornati, i cui ordini sono stati presi dalla gentilezza dei camerieri, come Sam Innes, un giovane con sindrome di Down. Sam ha dichiarato: "Trovare un lavoro è stata una sfida per me; è stato un grande sollievo iniziare a lavorare da Hilton. Ho sempre desiderato essere in mezzo alla gente, e sapevo che un hotel sarebbe stato il posto ideale. Avere un lavoro aiuta le persone con disabilità a sentirsi valorizzate e dimostra agli altri ciò che possiamo realizzare quando ci viene data l’opportunità. Questo lavoro ha aumentato la mia fiducia e mi ha reso più indipendente; ora voglio essere un esempio e ispirare altri a credere in se stessi."
Un Bilancio Importante
L’iniziativa del tea room rappresenta anche una celebrazione del decimo anniversario della collaborazione tra Hilton e il college Aurora Foxes. Una recente indagine ha mostrato che il 70% dei britannici non ritiene che le aziende stiano facendo abbastanza per assumere persone con disabilità intellettive. Hilton, attraverso il suo impegno, cerca di colmare questa lacuna nel settore mostrando supporto per le comunità SEN e amplificando le voci di coloro che vivono con disabilità.
Sam, originario di Camden, ha scoperto la sua passione per l’ospitalità dopo aver studiato business e retail. Grazie al programma Workfit dell’Associazione per la Sindrome di Down, ha potuto unirsi al team del Waldorf. Inizialmente lavorava un giorno a settimana, ma grazie ai feedback eccezionali da parte di ospiti e colleghi, è riuscito ad ottenere un ruolo permanente come assistente nel servizio di ristorazione.
La Settimana della Disabilità Intellettiva
Questa settimana rappresenta un’importante campagna nazionale, organizzata dalla charity Mencap, che ogni anno si svolge nella terza settimana di giugno. L’obiettivo è sensibilizzare l’opinione pubblica sulle disabilità intellettive e il contributo che circa 1,5 milioni di persone in Gran Bretagna portano alla società. Il tema di quest’anno, “Mi vedi?”, mira a garantire che le persone con disabilità siano riconosciute, ascoltate e valorizzate in ogni aspetto della vita.
Le attività previste includono conferenze, festival, mostre, laboratori nelle scuole e incontri in tutta la Gran Bretagna. Ci sono molteplici modalità di partecipazione: dalle donazioni al volontariato con organizzazioni dedicate, fino all’educazione e alla diffusione delle informazioni su questo importante tema.
Un Futuro di Opportunità
Mark Costello, il preside di Aurora Foxes, ha espresso il suo entusiasmo per l’iniziativa, affermando che vedere persone con disabilità intellettive prosperare in ruoli a contatto con il pubblico ispira fiducia e ambizione. "Offrendo opportunità lavorative significative, Hilton sta trasformando vite, sfidando percezioni e abbattendo barriere nella comunità. Il nostro lavoro insieme è volto a creare una società in cui tutti possano contribuire e avere successo", ha sottolineato Costello.
Un’altra indagine ha rivelato che il 79% delle persone con disabilità e dei loro caregiver ritiene che le aziende debbano fare di più per dimostrare di avere dipendenti con disabilità. Inoltre, il 74% ha dichiarato che vedere più persone simili a loro in ruoli a contatto con il pubblico darebbe loro la fiducia necessaria per cercare un lavoro. Tuttavia, solo il 16% di quelli attualmente occupati afferma di avere un modello di riferimento simile a cui ispirarsi.
Una Struttura Storica
Il Waldorf Hotel di Londra, inaugurato nel 1908, ha aperto con la visione di offrire non solo stanze, ma anche un luogo dove i passanti potessero fermarsi per cena o tè pomeridiano. Con 400 camere e numerosi comfort innovativi, ha continuato a rimanere un punto di riferimento nel panorama dell’ospitalità. Nel 2015, ha subito un ulteriore restyling da 13,5 milioni di sterline.
Questa pop-up tea room di Hilton non è solo un evento sociale, ma un’opportunità per promuovere l’inclusione e per creare consapevolezza sulle capacità delle persone con disabilità intellettive. La Settimana della Disabilità Intellettiva continua fino a venerdì 20 giugno, richiamando l’attenzione su un tema cruciale per la società moderna.
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