Lo studente Theo Griffiths è diventato vittima di una regola ‘troppo complessa’
Un adolescente sta cercando di raccogliere £129.50 dopo essere stato multato per essersi seduto nella sezione sbagliata di prima classe su un treno molto affollato.
Theo Griffiths, un ragazzo di 18 anni da Boston, Lincolnshire, ha deciso di prendere il treno per Londra, Kings Cross perché il viaggio era “troppo lungo per guidare”.
Stava viaggiando verso la capitale per vedere alcuni colleghi nel loro ufficio, ma quando Theo è salito sul suo treno Thameslink, era così pieno che non ha trovato un posto a sedere.
Il ragazzo di 18 anni aveva precedentemente visto messaggi che dicevano che poteva utilizzare i posti a sedere di prima classe come alternativa e ha scelto di farlo.
Ma Theo è stato multato di ben £129.50 per essersi seduto all’estremità anteriore del treno, con Thameslink che sosteneva che tale regola si applicava solo ai posti di prima classe nella parte posteriore del treno, non in quella anteriore.
Theo ha detto: “Il controllore era molto scortese e ostile. Altri che sono stati multati hanno risposto, hanno ricevuto multe di £100 e £150.
“Non poteva nemmeno rispondermi quando gli ho chiesto se il periodo ridotto di 21 giorni per il pagamento della multa si fermasse se si faceva ricorso – ha detto che non lo sapeva.
“Dovrei essere in grado di recuperare un po’ di soldi dai risparmi per pagare, ma è comunque del tutto sproporzionata.”
Il sito web di Thameslink afferma che i posti di prima classe sul b
“Ero in viaggio da Boston, devo guidare oltre un’ora per arrivare alla stazione ferroviaria per poter arrivare a Londra. Viaggio in treno perché è troppo lunga la distanza da guidare e preferisco essere produttivo.”
Theo ha espresso la sua delusione per la multa in un post che ha ottenuto più di 6,5 milioni di visualizzazioni in 24 ore.
Il ragazzo del nord ha lamentato: “È davvero inaccettabile aspettarsi che uno studente possa permettersi questa cifra sproporzionata per il crimine di ottenere un posto su un treno super affollato per il quale avevo già pagato una cifra folle.”
In risposta al suo post, Thameslink ha scritto: “Ciao Theo, sei in grado di indicare da dove sei salito sul treno, a che ora e in quale direzione per favore?
“Se i servizi di prima classe nella parte anteriore erano in funzione e non avevi un biglietto di prima classe, viaggiare in questa parte del treno poteva comportare una multa.”
Il sito web di Thameslink afferma che i posti di prima classe nella parte posteriore dei suoi treni sono “sempre declassati” – il che non si applica alla parte anteriore.
Il post di Theo è stato invaso da persone che si lamentavano della regola “ridicola”.
Un utente, Adam Copp, ha scritto: “Regole follemente complesse su quale parte del treno si possa stare, e nemmeno le hanno chiaramente indicate sul treno, sul marciapiede o sui biglietti.
“Come dovrebbe memorizzare pagine e pagine di regole da ogni TOC della rete l’utente medio della rete ferroviaria?”
Il Dipartimento dei Trasporti è stato contattato per un commento ma ha detto che la questione “è di competenza dell’operatore ferroviario.”
Il confronto di Theo con Thameslink arriva solo poche settimane dopo che un altro passeggero, il 22enne Sam Williamson, è stato minacciato di azioni legali per aver acquistato il biglietto del treno sbagliato.
Sam ha risparmiato £1.90 nel suo viaggio da Broadbottom a Manchester il 5 settembre acquistando un biglietto “anytime” sull’app Northern – qualcosa che di solito è valido solo per i treni fuori dall’orario di punta.
Dopo il viaggio, il laureato ha ricevuto una lettera da Northern che minacciava azioni legali, ma a seguito di una vasta copertura mediatica, il fornitore di servizi ferroviari ha fatto marcia indietro.
Sam ha esortato Northern e altre compagnie ferroviarie a “semplificare le tariffe dei biglietti.”
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