I proprietari di un’attività a conduzione familiare hanno avuto il loro furgone bloccato in un parcheggio a Londra per più di due anni.
Il problema ha lasciato i co-proprietari Steve Davies e Mark Lucas, della HCS Furniture nel Buckinghamshire, con un buco di £40.000.
Hanno parcheggiato il loro furgone elettrico Vauxhall a Rathbone Square, un complesso edilizio vicino a Oxford Street, nel dicembre 2022.
Si tratta di un parcheggio meccanico sovrapposto, il che significa che le auto vengono parcheggiate una sopra l’altra, utilizzando sollevatori meccanici per risparmiare spazio.
Il sistema è stato installato da KLAUS Multiparking, CBRE gestisce l’edificio e Double Parking Systems si occupa della manutenzione e delle riparazioni.
Quando sono tornati al loro furgone, sono stati informati da un portiere che non potevano prenderlo a causa di un ‘difetto meccanico’.
Gli è stato assicurato che il furgone sarebbe stato restituito, quindi hanno speso £8.000 per un furgone a noleggio temporaneo.
Nel gennaio 2023, è stato loro detto che erano necessarie nuove parti e che sarebbero servite 40 settimane.
Poi, un anno dopo, è stato loro detto che le riparazioni probabilmente non si sarebbero verificate prima di maggio 2024, ma più di due anni dopo non c’è stato alcun aggiornamento.
“Le settimane si sono trasformate in mesi e i mesi si sono trasformati in anni,” ha detto Steve a Metro.
“Non possiamo credere che il furgone sia ancora lì. Il difetto meccanico deve essere stato risolto ormai.”
La piccola attività a conduzione familiare a High Wycombe ha subito perdite a causa di questo incidente.
Steve ha detto: “La comunicazione è stata sporadica e non esaustiva.
“Stiamo soffrendo. Abbiamo perso soldi e dopo un paio di anni abbiamo deciso che non potevamo continuare così.
“Dobbiamo prendere un altro prestito per comprare un secondo furgone e credo che siamo in rosso di circa £40.000.
“L’economia e la crisi del costo della vita sono già abbastanza gravi al momento, quindi questo ci ha colpito duramente.”
Steve e Mark non possono fare richiesta assicurativa finché non viene individuata la responsabilità complessiva dell’incidente.
Steve ha aggiunto: “Avremmo fatto le cose in modo diverso se avessimo pensato che avrebbe richiesto così tanto tempo.
“È stato solo rimandato fino a quando siamo arrivati a questo punto, due anni dopo, è solo stupido.
“Vogliamo riavere il nostro furgone e un risarcimento ragionevole per i nostri soldi persi.
“Ogni volta che raccontiamo questa storia a qualcuno che conosciamo, dicono che è incredibile e come sia possibile.”
Double Parking Systems afferma di effettuare la manutenzione e le riparazioni e che il sistema è completamente operativo e riparato.
Dice di aver detto alla società di gestione dell’edificio di contattare immediatamente Mark.
CBRE ha detto di non poter fornire un commento.
KLAUS Multiparking e Rathbone Square sono stati contattati per un commento.
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